Lu
sur le Parisien Renault veut féminiser ces garages.
C'est vrai que j'ai eu quelquefois l'impression qu'on cherchait à me berner.
Je me souviens notamment de ce type qui m'avait servi l'essence sur une station d'autoroute. Il a poussé des cris en voyant mes pneus, m'assurant que je risquais ma vie à rouler avec. Certes ils étaient loin d'être neufs mais ils étaient aussi très loin d'être lisses. "oui mais ce que vous ne voyez pas c'est qu'ils sont secs !" Bien sûr il avait une offre spéciale pour les changer sur le champ. La sécurité n'ayant pas de prix j'ai hésité pendant au moins 1/2H , je suis repartie finalement avec mes pneus, mais sans dépasser le 80km (sur l'autoroute !). Mon garagiste habituel a bien rigolé !
Je ne sais pas si il tentait le même coup avec les hommes.
Je dois bien reconnaitre cependant que je n'arrive pas à m'intéresser au fonctionnement de ma voiture (je sais changer une roue), mais féminiser les garages est une bonne idée. Sûr que je me sentirais moins gourde en posant les questions à une femme qui n'aura pas ce petit rien de condescendance que je sens chez les hommes
Conclusion des chercheurs " il est nécessaire de
prendre en compte la rationalité des acteurs mais aussi leur état physiologique
et psychologique" .








